Politica sui rimborsi

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come richiedere un rimborso

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione chiara via email all'indirizzo [tua-email@esempio.com] indicando:

• Numero d'ordine
• Prodotti da restituire
• Motivo della restituzione (facoltativo)

Condizioni per il reso

I prodotti devono essere restituiti:

• Nelle condizioni originali
• Con etichette e confezione integre
• Non utilizzati o danneggiati

Spese di spedizione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Tempi di rimborso

Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.

Prodotti esclusi

Alcuni prodotti non possono essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza (specificare quali, se applicabile).